在淘宝的荣耀官方旗舰店买东西，结果对方虚假发货，有什么途径可以投诉？

更新时间2019-08-04 05:42:41

淘宝上显示已发货，但一直都是“待揽件”，我问了客服，客服说东西已经发出去了，让我耐心等待。结果第二天还是没有物流信息，我问快递公司，快递公司说他们还没有收到这个件。然后我一直和旗舰店的客服联系，客服一直说在处理，结果十几个小时过去了，还是无声无息，换了三个客服，都在是处理处理。。。我能够怎么维权，或者投诉呢？

淘宝客服，消协，只有这些渠道。请采纳