更新时间2018-08-24 17:12:18
废次品管理主要包括生产工序废次品管理、顾客退货产品管理、库存产品管理、废次品的处理管理以及废次品质量信息管理这几个方面的内容。
生产车间负责生产工序废次品管理， 生产工序废次品管理主要涉及到生产过程中如何避免或减少废次品的 发生，分析发生废次品的根源并加以纠正预防，落实质量责任以及进行废次品的判定、标识、隔离及处理。
销售部负责顾客退货产品管理 ，主要包括顾客退货产品的操作流程分析退货原因并加以纠正、预防以及落实质量责任。为做到有效控制，对顾客退货产品需要有质量、生产以及仓库三方人员确认退货数量。
仓库保管负责库存产品管理 ，库存产品管理主要包括贸易人员的库存考核细则，以此避免造成库存产品呆滞，产生余次品。由于目前顾客普遍采用以即时通知为准的生产送货形式，合理的库存储备会造成顾客定单的失效，库存呆滞已经成为余次品的主要来源，这就需要企业动态把握住顾客的定单需求。
销售部负责余次品的处理管理，余次品的处理管理明确了余次品的处理方式。一是直接分类贸易，主要是进行余次品的分类定级分拣。分类定级体现了余次品的利用价值，余次品的贸易价格要采用竞标形式来确定。
商标标识出入库应当登记账，废次标识应当集中进行销毁，不得流入市场。 在进行直接贸易时要对印刷的商标标识部分进行销毁，避免引起法律纠纷。
余次品质量信息管理主要是要将废次品质量信息进行汇总建档，并对每一项质量信息通过开质量现场会、质量改善等形式分析废次品发生根源，做到整改到位，预防有效，建立整改和预防记录，并对整改情况实施验证，以确保其有效性，避免问题重复发生。
余次品管理工作，可以根据余次品管理涉及的几方面内容，来制定相应的管理规定，如生产工序质量管理规定、质量信息传递平台等。
质量部负责余次品的判定标准和判定权。余次品应该定义为顾客不可接受的产品。对余次品的判定和处理要做到及时，特别是针对顾客的退货产品。有 时候顾客是由于批量中出现个别不良品后要求退货，完全可以通过及时返工或返修后协调顾客接受。但由于判定和处理不及时，导致顾客的定单发生更改而不能使用，成为余次品。
良好的现场管理是做好废次品管理工作的基础，废次品管理与企业的现场管理密不可分，两者互相促进。对余次品管理，要注意加强对员工意识的培养，做到自主管理，可以利用典型案例进行全员宣贯，提高员工的降成本意识，达到以点带面的效果。
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