两天内还没发货客户说退货怎么安慰

更新时间2018-07-30 06:45:04

为什么之前不提醒客户要延迟发货呢？

可以主动和客户沟通，给客户讲清楚延迟发货的原因。如果错误确实在你方，可以在发货时送个小礼物一起寄给客户，表示下歉意。

得到个客户不容易，争取维护好吧。