更新时间2018-06-07 08:47:51
想问下，电卡为什么一直显示失败，坐席不是二十四小时的吗？为什么打电话不接？还有就是后来等了40分钟左右，突然来电了 ，没用插卡，直接来的。。。。。。求解。。。。。。。
网上充值是直接到账户的不用电卡，所以你的电卡里面其实是没有钱的，充电卡充值是先把钱冲到卡里然后自己在往电表里面冲，
现在供电公司的电表都是智能电表，你家停电是因为你欠交电费，你在网上缴费后，系统后台走流程要一段时间，等流程走完后，系统就发送恢复供电的指令，你家就恢复供电了。这一切都是系统自动完成的，没有任务人工操作在里面，所以不欠交电费就不会停电（系统故障除外）。插不插卡已没有意义了，卡就是一种摆设，已淘汰，不再用卡了，现在都是计算机远程自动操作。
服务电话打不通很正常，多数都这样。好像现在支付宝网上购电，比网上快。
当你欠费是就会自动停止供电。欠费后充电后有一个确认缴费期。
这个没有关系，过一段时间就好了
网络业务繁忙，你交的款项没有及时到账，插卡显示失败，证明钱还没有转到电卡上，但电卡信息已经读取保存，钱到电卡上之后，就自动送电了，这就是你所说的突然来电的原因。
系统缓存中，可拔插一下卡就可以了。
到营业厅重新办理
只能继续拨打热线，或者工作时间带好账单去柜台申请
网上充值要慢一些
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