更新时间2018-05-12 14:01:19
《消费者协会受理消费者投诉工作导则》是由哪个部门制定的,应该不会是全国人大吧?
《消费者协会受理消费者投诉工作导则》,是中国消费者协会为了“进一步提高消费者协会受理消费者投诉工作的规范性,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律法规”制定。
第一条 为保护消费者的合法权益,进一步提高消费者协会(委员会,下同)受理消费者投诉(以下简称受理投诉)工作的规范性,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)和其他有关法律法规的规定,制定本导则。
第四十条 本导则自二O一四年十月二十五日起施行。原《消费者协会受理消费者投诉工作导则(二OO六年三月十五日起施行)同时废止。
第四十一条 本导则由中国消费者协会负责解释。