更新时间2019-11-28 18:07:59
您可以点击忘记密码，然后拨打 4006289898（优学派全国服务热线）选择人工接听。告诉他 家长密码锁定了，要解锁把屏幕上的蓝色随机码告诉客服她会告诉你一个6位的验证码，就可以更换新密码或者删除密码了。
其他方法：
打开文件管理，找到本地磁盘中的emlibs，把里面的lock文件删掉，再右上角清理一下内存，你就会发现家长管理解除了。
您可以在“会员登录”区使用“找回密码”功能。
输入您的用户名及注册邮箱。
系统会发送密码重置邮件到该邮箱，点击“重置密码”。
在修改密码页面输入邮件中提供的“验证码”，点击“确定”即可。
只有电话解决了。
你咨询客服解决
找客服，问问怎么处理
只能用其它方法更改密码
人工客服吧
联系客服可以验证信息///
联系客服来解决
手机验证码可以登陆吗，试试看
电话联系客服人员，在线是否能找回密码
替他方式找回
爱问答