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快递员把东西搞坏了是谁赔呢

更新时间2019-11-16 00:15:51

前几天我在网上买了一部电脑,用了一晚上感觉电脑卡卡的,然后第二天中午我就拿去韵达快递寄回去给商家,但是今天商家收到电脑时,电脑屏幕居然坏了,但是我在寄回去的时候我电脑还是好好的,我跟商家的聊天记录上还有我录的电脑的视频是好的,商家的话现在就是拒收了,毕竟这是我的血汗钱买来的电脑,不可能就这样白白花了这钱,我想问问这样韵达快递的该不该赔给我?

首先你在寄快递时有没有保价,包装有没有包装好和标志易碎物品,如果何足包装不好,未标志易碎物品,在运输过程中损坏是自己的责任,快递是不赔偿的。如果你的包装是好的,标志了易碎物品,在运输过程中包装损破了,货物损坏了,应该由快递公司赔偿。

赔偿的标准根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

如果是保价的,按照包价的金额赔偿,不包价的,按照实际损失赔偿,但赔偿的价格不能超过你支付快递费用的3倍。


金额大的产品需要保价,否则快递是不赔的,最多也就赔你运费的3倍而已。

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