华为fla-al10手机下载的谷歌口令身份验证器闪退是什么原因，要怎么处理

更新时间2019-09-14 01:27:42

该问题应该是软件兼容性导致，可能要等后续软件更新或系统版本更新增强适配，具体可以咨询该应用官方。

问题的主要原因是：使用EMUI 5.X版本时下载安装了谷歌play服务，谷歌play框架等谷歌相关软件，升级到EMUI 8.X后，由于谷歌软件不支持自动更新，且旧版本的谷歌软件和EMUI 8.X系统不兼容，因此会出现谷歌软件闪退现象。部分第三方应用/游戏在检测到谷歌play服务存在的情况下调用了谷歌服务，因此也出现闪退现象。解决方案：

• 将EMUI 8.X上旧的谷歌play应用卸载，进入： 设置 >应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程，找到Google相关应用（如：Google play 服务、Google Play服务更新程序、Google服务框架）全部卸载；然后重启手机。
• 如果还需要使用谷歌软件，去网上下载GMS安装器完成谷歌新版本的安装。
• 如果第三方应用/游戏还是闪退，进入：设置 >应用和通知>应用管理，找到具体应用，进入“存储”菜单，删除数据（风险提醒：删除数据会将单机游戏的数据都删除，重新打开也不会恢复，比如旅行青蛙。），然后重启应用/游戏。
• 如果还是有问题，就更新应用/游戏到新版本，或者耐心等待新版本。

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