更新时间2019-07-30 05:05:27
我当时花了两万买的产品,现在对我没有用处,我想退货,商家却说,不给予退还,从一开始退还问题就一直在打马虎眼,我该怎么办?我不想让两万元白白打了水漂
去消协或平台投诉,我也遇到过同样的问题,电话过去无人接听,电话过来不听你的只顾广告。
这得看是在哪里买的,买的时候是怎么约定的
如果在退换货时间内,商家是要给予办理退换货的。除非商家在你下单前就告诉你了信息,比如不退不换或者只换不退。如果没有协商,并且还在退换商品时间内商家必须给予退换。可以向平台客服投诉
这是诚信问题 当然 质量问题可以投诉 其他原因要协商的 你退不了不是商品质量问题 协商不行就换个方式 自己去找个买家吧
如果是合理诉求的话,就在平台或者是消协投诉。但你说没用是指不想用了,还是没有效果,还是产品没有提供其所描述的功能
买了时间比较长了,想退货是有一定难度的。
按双方约定进行协商或依法进行维权
你是网购还是实体店?
跟消协和供应商的平台投诉
可以消协投诉处理。
过了退货期,商家不会退货,你可以二手卖出去