农业银行存钱钱被吞了

更新时间2019-07-25 05:37:36

当我放钱去存的时候，显示交易失败，然后卡自动退出，吐出一张凭条，但钱并没有存进卡里，在这种情况下，我走开了，后来又有人去柜员机了，那么，我的钱会不会被人取走，如果他们没查到长款，那我的钱是不是就这样没了?当时银行已经下班了，但还有人，我进去填了张投诉表，出来后发现柜员机不能存取款了，好像是我的卡退出来的时候就停止了，但当时太着急了，不太确定，期待专家们的解答，谢谢

客户在自助银行存款因机器故障被吞钞的现象比较常见。银行系统会有记录，无需紧张，不用担心。在吞钞发生时，或吞钞后，打电话给该银行客服，告知自己的基本信息，吞钞时间，地点，设备，金额，银行在清机时就会处理。