win10开始菜单点不开，右键单击后选择关机选项，提示有人在使用，请问是什么问题？

更新时间2019-07-22 07:52:13

强制关机，再开机试一下，如果还这样，说明有病毒（木马）建议杀毒或重新安装系统。