更新时间2019-06-22 05:12:19
当面对陌生客户时,对方的第一反应总是排斥,即便需要相关服务也是先抱着怀疑的态度。因为要推销产品给对方,或者让对方了解公司相关业务,徘徊、观望的心态很正常。因此存在着这样的心态,在与陌生客户的沟通总不能像在聚会上认识个朋友那么顺利,开始的气氛多少会有些紧张,而微笑服务就是缓解紧张气氛的特效药,微笑就像用小火慢慢融化客户心头的坚冰,微笑能更快、更稳接近客户,让客户愿意驻足聆听你的介绍,此时再把经营状况、模式等相关内容介绍给客户,对方是很容易接受的!
只好用客户能够接受的方式,设法去接触。
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