腾讯客服为什么都用复制粘贴的回答？

更新时间2019-05-31 13:50:54

腾讯客服回答别人都用复制粘贴的？每次提交半天就等到复制粘贴的回答，有的客服还添两两句话，还有的去掉几句，当别人看不出来还是咋滴，
那为什么不用人机直接回复呢？这客服就是吃干饭的，这么大的公司，客服就那辣鸡态度，这么敷衍？给他反映问题，回答的驴唇不对马嘴，还祝我生活愉快

因为这样比较省事，可以直接敷衍你，让你直接就没有了问下去的想法，不过这样久了，公司迟早会倒闭

都是混口饭吃，互相理解一下。公司有要求和规定的，不能乱说话。对什么问题应该怎么回答都规定好了，你不这么回答，就会扣绩效。你说客服能随便回复你吗。真要说他们对这些事情又多了解，真的，可能还没你知道的多。

这样可以节约时间啊。

因为比较省事。

别生气,客服也是逐级上报的,她只能给你拖,都这样,别生气看淡点就好。

人太多忙不过来了

说白了就是人少客多，接待不过来就才这种方式。

客服有多少，你问的人那么多

这个就是人手不足的表现。

直接打客服电话吧，没办法，腾讯的客服服务差又不解决问题，也不是一天两天了