更新时间2019-04-28 06:33:57
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1、教育类舆情；
教育领域是舆情危机的高发地带，其主要原因有二：一是教育事关千家万户，涉及公众根本利益，公众对教育的关注度大幅提高，舆论场关于校园安全、教育制度、地域差异、师风师德、价值观等话题的争论一直高烧不退；二是公众逐渐形成了教育系统的形象坏点，诸如教育贪腐、教育管理和学校管理漏洞百出、师德师风沦丧下滑、育人机制僵化等负面刻板印象逐渐固化。涉及教育的各种网上言论和事件往往关注度高，易受社会因素影响和利用，具有情绪表达、主题偏激、焦点游移、攻击体制等传播特点，如果处理不及时或者处理不当，将会给职能部门、教育机构和教学秩序带来不利的影响。
2、司法类舆情；
随着互联网的发展，网络舆论越来越显示出强大的力量，在一定程度影响了司法应有的独立性。网民们轻则对热点案件发表观点，重则对其直接裁判，“舆论绑架司法”的现象时有发生，政治利益与商业利益、公权与私权的博弈，也从现实社会移植到网上，网络正义在众生喧嚣中变了味。司法舆情是网络群体事件的“沃土”，网民在个案中掀起关于阶层固化、社会安全以及司法体制等话题的大讨论，社会管理者在个案正义和舆论干预中不断摇摆，进一步传播了社会悲观情绪，形成群体极化，也让民众对司法公正产生了一定程度的信任危机。
3、医患冲突类舆情；
近年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出，由此引发的医患冲突也愈演愈烈，暴力伤医、杀医，医闹等事件时有发生，给医患双方带来巨大伤害。医患冲突类舆情有三大特点：一是医患双方强弱势角色互相转换，患方是诊疗过程中的弱势方，但作为“弱者”更容易得到舆论的支持，使公众站到与医院相对的立场；二是医患双方互信趋于崩塌，在严峻的医患关系和新媒体传播的大环境下，医疗卫生舆情事件双方如临大敌，一句话、一个眼神乃至一个动作，都可能增加猜疑空间，引发不必要的冲突；三是医患双方均趋向非正常途径解决问题，网络舆论导致话语权失衡，进一步加深公众对医方的误解，患方倾向医闹等暴力维权行为，院方倾向巨额赔偿等息事宁人方式，医患双方均缺少解决问题的意愿和能力。医患冲突类舆情涉及面广且影响深远，小则损害医院、医护工作者形象，大则加剧医患矛盾，影响社会秩序，不可不慎。
4、民生维权类舆情；
民生诉求问题久拖不决，容易引发线下群体性聚集维权，主要分为两类：一是普通群体（个体）临时性维权，比如：业主与地产公司纠纷集体维权、农民工讨薪维权、教师群体聚集维权等；二是特殊利益群体常态化维权，比如：财富基石、e租宝等涉众型金融利益受损群体发布煽动性、行动性、聚集性信息，参战老兵、企业军转人员等涉军群体不时发布动员性信息，企业去产能过程中的人员安置问题引发新的利益群体维权等。民生维权舆情中隐藏着的、未公开表达的情绪、态度、立场和意见，应该得到社会管理者足够重视，否则很容易从网上发酵，最终走向现实社会，由虚拟的网络舆情发展为现实的矛盾危机。
5、意识形态舆情；
网络社会作为一种新的社会存在方式，不仅改变了人们的生存方式和传统的社会结构，而且深刻地影响到人们的思维方式。网络的普及特别是社会化媒体的兴起，极大地鼓舞了网民“为民请命”的正义感，在促进社会公平与正义的同时，也出现泛意识形态化炒作的倾向，比如：武大樱花引发意识形态争论、《我是范雨素》引发个别微信公众号和网民的泛意识形态炒作、方方小说《软埋》获路遥文学奖持续引发部分群体议论等。此外，涉官涉腐等话题激发了舆论场对公权力的狭隘想象和偏见陋识，一些政治领域话题频频引发批评攻击，如高层换届、基层选举、补交党费等，不乏对我国政治制度胡评乱议、揶揄嘲讽的现象。
舆情监测分析报告主要是包括
1、舆情概况
2、舆情发展趋势
3、平台分析
4、属性分析
5、重点话题分析
6、舆情小结（舆情建议）。
从深度方面来说，舆情概况应当精炼全面，不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势，还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析，应当包涵不
同平台信息传播情况，必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析，对信息属性进行对比分析，分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响，媒体、公众、业内专
家等具有代表性人群的看法。重点话题分析，分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息，对如何利用信息加以分析。
舆情小结（建议）可以从负面信息方面尽心分析，提出可实施建议，具有实际操作意义的解决方案。
目前在国内做得比较好的公司有好几家，按月付的就多瑞科舆情数据分析站系统.
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