美团骑手送餐过程中，出现了餐损的情况怎么办？应该怎么处理

更新时间2019-04-22 06:13:11

对于消费者来说，他要的不过是一份正常的食物，出现餐损不应该让消费者买单

说明情况，让骑手重新送一份，如果小问题，双方友好协商解决。

正常都是由美团的骑手负责的

骑手承担责任 好一点的商店会帮他分担一部分

如果是接餐的时候是没问题的话，那送到客户手里的时候出现了这样的情况都是由骑手负责的

一般都是由美团的骑手自己承担，你可以投诉的！

重新要一份，不行就退款。

看情况的吧，

一般都是由骑手负责的

按照卫生防疫法规去办，重新制作。

个人觉得，接餐时无损，送餐时出现的，一般由骑手负责。

如果是特殊食品，运送过程就有损耗，不用骑手负责。

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