游戏客服是做什么的

更新时间2019-03-20 06:17:05

游戏客服主要做什么的？应聘了个这个岗位 有做过的没 工作怎么样谢谢

游戏客服指的是客户服务，精确到某款游戏的。
2、用户眼里的游戏客服是指GM。但是实际游戏公司内部是做了细分的，例如有：电话客服、游戏内客服、论坛客服。
3、游戏客服需要具备：对游戏熟悉、能够快速准确的解答用户疑问和投诉。始终以用户体验为核心的服务态度。

游戏客服就和电话客服一样

解决麻烦和问题

回答一些玩家的疑问之类的

就是负责解决问题呗

主要是解决实际问题的，解决顾客的问题。