拒收后物流公司不取走货物怎么办？

更新时间2019-03-17 04:41:39

本人在天猫上购买了一台酒柜，开箱验货时发现酒柜门的铰链断掉了，无法使用，本人向卖家反映情况，卖家让拒收，本人拒收后，物流公司不拉走货物，坏酒柜仍在我家好多天了，多次让卖家和物流取走，就是没有取走，严重影响了我的正常生活。这种情况我该怎么办？

请联系卖家处理，不处理直接投诉。

看你是不是在详情页里面写清楚到付的情况的，如果没写的话，麻烦就比较大了。

对于物流公司，他的任务已经完成。不会理你退货的事。因为你相对于物流公司已经签收。你需要走退换货流程。这涉及到谁出运费退回的事。你和卖家商量好后，联系物流公司运走。这次运输，物流公司是要收费的。