现代服务业要如何借OA进行客户会员管理，提高服务质量？

更新时间2019-03-07 04:51:42

针对现代服务业产业链长、涉及领域广，并且客户经营以“会员制俱乐部”模式、产品服务以“服务卡系列”会员服务为主的情况，OA系统通过围绕以“客户”服务的业务核心、以企业人员管理的基础，助力服务行业客户不断提高服务质量。

在客户（会员）管理系统中建立客户类型与产品矩阵，客户信息多维度关联，有序管理客户信息；

OA通过搭载移动办公为服务行业实现便捷的客户管理平台，通过移动手段解决服务行业外勤人员多、处理事件不及时的问题，提高服务质量。

最后，业务统计数据以报表形式在移动端展示，能够随时随地为管理层提供最实时的决策依据。