简述电子政务系统的主要内容。

更新时间2019-02-22 07:42:49

电子政务(e-Government affair)是政府基于互联网技术的面向政府机关内部在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工程流程的重组优化，超越时间、空间、和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。

一、电子政务的业务分类
1． 按电子政务性质进行分类
（1）服务类电子政务
服务类电子政务主要包括以下几个方面：
① 通过网络、电视、电话等电子媒体单向或互动式地向社会和公民提供所需的免费信息和有偿信息。
② 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供教育、交通、通讯、娱乐、保健等方面的咨询及其他商务服务。
③ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供社会福利、保险、救济和慈善服务。
④ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供各类市政性服务实施指导和管理。
⑤ 通过网络、电视、电话等电子媒体向社会和公民提供各类专门的综合性研究服务。
⑥ 各政府部门之间提供各类相关的信息、统计数据、档案资料等。

（2）管理类电子政务
① 维护网上安全和秩序的管理，制定网上安全管理的规则，部分社会安全和秩序的传统职能管理的电子化。
② 制定对内对外的社会电子管理活动包括经济、贸易、财政、金融、民政、交通、通讯、环保、体育、卫生、科技、文化、教育等方面的事务管理的电子化策略。
③ 对国家土地、天空、海洋、江河、动物、植物、矿务等自然资源的保护和管理的电子化。
④ 通过网络、电视、电话等电子媒体参与国际社会公共管理事务与管理活动。
⑤ 政府与政府之间的网上相互合作和监督，政府内部的管理和监督。

（3）政治类电子政务
① 各级政府机构通过网络调查和电子论坛、征求专家建议等形式制定具体的法规。
② 通过网络调查民意，确定某些政策，使网上各类虚拟组织和社会实体组织、各界人士参与政策的制定。
③ 社会各界人士通过网络监督政府以及参评行政事务，建立电子政务监督和评价体系。
④ 政府内部的电子决策体系的建立和完善。

2．按电子政务行为主体进行分类

根据行为主体，电子政务可分为三大类：其一、政府与政府的电子政务；其二、政府与企事业组织的电子政务；其三、政府与社会公民的电子政务。

电子政务系统（e-government system）是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构的信息服务和信息处理系统，系统利用高现代信息技术对政府进行信息化改造， 以提高政府部门依法行政的水平。

一般而言，政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理 和公共服务。而电子政务就是要将这四大职能电子化网络化，利用高现代信息技术对政府进行信息化改造， 以提高政府部门依法行政的水平。

电子政务的4个突出的特点：

1、电子政务将政务工作更有效、更精简

2、电子政务将政府工作更公开、更透明

3、电子政务将为企业和居民提供更好的服务

4、电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好的参与政府的管理。

电子政务是国家实施政府职能转变，提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措，有利于带动整个国民经济和社会信息化的发展。

 

【主要内容】

1、政府从网上获取信息，推进网络信息化。

2、加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开。

3、建立网上服务体系，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务”。

4、将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。

5、充分利用政务网络，实现政府“无纸化办公”。

6、政府知识库。

【电子政务的四种类型和应用】

一、政府与政府的电子政务（G2G）

政府与政府之间的电子政务，可分为内部电子政务与外部电子政务两大类。内部电子政府涉及到电子信息、电子办公、电子公文、电子财务、电子劳保福利、电子后勤等方面。政府与政府之间的外部电子政府主要指上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。

二、政府之间的电子政务（G2G）

1、电子信息共享和数据交换。

2、电子公文传输和管理。

3、电子办公。

4、电子财务管理。

5、电子档案。

6、电子培训。

7、电子监督评价。

三、政府与企事业之间的电子政务（G2B）

1、审批类电子政务。

2、税务类电子政务。

3、金融保险类电子政务。

4、司法类电子政务。

5、招商引资类电子政务。

6、管理监督类电子政务。

7、行业专业管理类电子政务。

8、综合服务类电子政务。

四、政府与社会公民的电子政务（G2C）

电子政务的推行，为社会公民获取政府提供的服务，提供了更加便利的条件，同时，社会公民能够对政府提供的服务做出即时的评价，并把自己的建议和需求及时反馈到政府。

电子政务涉及到社会生活的方方面面，从一个人的出生到死亡，从吃、住、行到每个人从事的事业，从物质需求到精神需求，社会公民都可以在电子政府中获得相应的电子服务。