qq密码忘记了

更新时间2019-02-21 13:23:19

我的qq密码忘记了，但是点进忘记密码里面，却要填写身份证号码。我注册的时候并没有要求填身份证。而且，我的qq是用小天才第三代的电话号码注册的，没有实名认证。也没有办法发送短信验证（小天才系统里只能收到信息，不能发送）。也不知道填写身份证号码之后能不能重新换密码。是不是说这个qq号就彻底作废了？请会的人或qq客服帮帮忙，谢谢！

可以通过申诉找回