新手机查毒出现病毒，360杀不了，无法删除，就提示这个preloadspec病毒。？求解决

更新时间2018-03-06 22:11:44

新手机查毒出现病毒，360杀不了，无法删除，就提示这个preloadspec病毒。？求解决

建议将该手机送该品牌的售后服务中心去，进行格式化后重新装系统为好。

试试双清能否清除病毒。

先恢复出厂设置试试。

恢复出厂不可以  最好的方法重新刷入官方系统

上客服上刷机吧

使用卡巴斯基手机版杀毒看看

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