急！！！手机不小心点了一个软件，然后一直来短信扣钱

更新时间2019-02-13 19:40:04

刚刚已经通过10086取消了，过了一段时间后又来了一条。

只能速度打客服取消

首先您拿手您的手机和办理手机卡的身份证（如果不是您本人就拿着卡的身份证和您本人的身份证）去移动的营业厅说明情况，您的手机中毒了无故扣费，这样一般情况您这部分费用一个月后是会返还给您的，其次您拿着手机去售后或是手机维修店去刷机（如果您自己会您可以现在在家里就自己刷机），刷机前记着备份好您的手机里原来有用的资料，您的手机就是中毒了想要解决这个问题就只能是刷机才能解决了，如果我的回答确实帮到您了请在我的回答下边点一下采纳为满意回答*^_^*

这个去营业厅移动看看

去移动公司营业大厅彻底取消了。

若您的手机软件出现无故扣费现象，三星手机一般建议进行以下操作：1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。

这个没办法，只能找客户赶快停掉