更新时间2019-01-03 04:48:49
如果您能确定您说的情况，那么很有可能是您中毒了，或是您的帐户被盗用了，建议您联系vivo客服或是您当地的vivo售后服务来解决，您的这个问题其他人都帮不了您，如果我的回答确实帮到您了请在我的回答下边点一下采纳为满意回答*^_^*
拿去售后重新刷固件，估计软件出错了
建议你致电vivo手机官方客服，咨询一下你手机出现的被锁情况及如何解锁。
拿到维修点咨询
建议去就近的服务中心看一下！
可能不小心被别人锁住了
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