船务公司停航导致不能按时入住酒店可以全额退款吗

更新时间2018-12-31 08:42:54

购买了12月31日北海-涠洲岛的船票，于28日接到短信通知12月28日-1月1日停航，因为已经事先在美团榛果民宿上预订了31日-1日的住宿，但是平台上取消时间至少要提前7天才能退费用的50%，像我们是因为不可抗力的因素（船务公司通知的冷空气来临的天气因素），能全额退回住宿的费用吗？

只有入住当天停航可以退款，其它情况是不能退的。