更新时间2018-12-24 13:36:32
vivo手机密码忘了，里面还有比较重要的东西，怎样在不会清空数据的情况下解开密码
①关机，按住音量-(减号)键不放，再按关机(电源键)键进入recovery模式。
②当屏幕出现一个绿色机器人的时候，同事按住音量键(+)和(―)进入Recovery模式。
③通过音量-键调整光标到第三行(wipe-dat/factory-reset)。
④按屏幕左下OK(如果没有OK显示就按电源键=ok键)，然后重启。
这种情况建议您去就近的服务中心或者联系官方客服解决！
平常不用指纹解锁码？
能否通过邮箱找回密码？如果不行，建议到售后服务中心处理
vivo手机忘记锁屏密码，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
这比较专业的技术最好去手机店导出文件之后在刷机。否则自己很难。
看了其他人的答案，都没有认真回答你的问题。刷机和双wipe都会清空数据。目前有效的方法是重启时按电源和音量+号进入rec模式，用rec的文件管理器进入data文件夹，进入system文件夹，删除关键字为key的文件即可。如果rec没有文件管理器，进各手机型号对应的论坛看看有没有第三方的rec（例如oppor17手机论坛），下载奇兔刷机或其他刷机工具，很多工具都附带免密码解锁功能的，但前提是你已经开启usb调试模式。
以上方法都不行的话，给其他任意人来弄都是只会清空数据才能解锁。
这比较难，一般情况下，可以进入recovery模式，清除缓存及清除数据后就可以啦！但清除数据后，手机中的资料会被删除！建议凭记忆，多试试用密码解开吧！忘记密码，估计就算找维修店，也就是刷机或进入recovery模式这两种方法解决了！
如果不消除数据的话，只能设置密码的人尝试解锁了。
让维修人员刷机
只能让维修人员刷机了
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