更新时间2018-03-06 21:44:48
手机店忽悠我买手机。刚开始说是用积分加99块钱就可以换购,交了钱之后就是签分期付款的协议,其实就是相当自己分期付款买的。反应过来之后说不要了,但是他说不要也不能退钱,后来就说送3000块钱天猫话费购物卡来抵那个分期的钱也划算,充值卡到手后才发现也是骗人的,不可以购物只能在他们发过来的APP里兑换淘宝优惠卷买东西可以抵扣一些来使用,话费也不能扣月租,只是可以打电话,而且收费很贵。可以跟工商局投诉吗?
采用欺诈手段促使消费者消费的,可以向12315投诉,3月15日消费者保护日马上到了,应该会引起足够的重视,但是你这种情况最难的取证,公说公有理,婆说婆有理,看你怎么手机证据了,包括交涉的对话录音、视频和一些必要的证据,建议你先去交涉一次并对过程进行取证,有了充分的证据投诉后的处理会简单一点。
这种情况先协商再投诉就是对的。
可以12315投诉,态度坚决,希望还是比较大的
你可以直接拨打12315解决··
可以投诉的,需要相关证据的。
这个应该比较麻烦吧