更新时间2018-12-06 05:55:27
智慧城市的建设没有统一标准，需要坚持“一城一策”的原则，因为不同的城市面临的问题可能也不尽相同。但是也有一些共通的问题，比如基本都是围绕产业亮点、民生重点来进行顶层设计。临潼是以旅游产业来带动整个智慧城市的建设；深圳是以社会治理和民生服务来带动新型智慧城市的建设；九江城西港区以智慧园区建设来带动区域内全方位治理水平的提升。无论在哪个地方建设智慧城市，最终目标都是实现社会治理能力和治理水平的现代化，提高政府办事效率，提升居民生活幸福感和满意度。
从智慧城市建设的经验而言，首先，我们认为要着力解决信息共享问题。信息分散在政府各个部门，建设智慧城市刚好需要依赖这些信息。目前信息的互联共享在实际操作中遇到各种壁垒，既涉及到信息共享后的隐私安全问题，也涉及到信息拽在手中没有提交的问题。而没有信息的整合与共享，又不可能重复投资建设重新采集数据，所以智慧城市的建设过程中往往因为数据问题而显得有些“尴尬”。
其次，智慧城市建设后的运维管理和升级至关重要，是智慧城市能否正常运行的关键所在。针对运维问题，各地重视程度不一。比如企业将项目完成之后交付甲方，甲方因受到技术、人才、机制等各方面原因而影响后期运维和正常运行。所以建议从项目前期规划和顶层设计中就充分考虑运维在智慧城市建设中的需求和地位，把建设和运维放在同等重要的地位，需要两手一起抓，不能失衡，否则就会影响智慧城市后期的运行效果，建设的初衷也会大打折扣。如果智慧城市的后期运维有资金支持或机制引导，就可以保证数据的鲜活和系统的升级革新，智慧城市也能实现可持续发展。
再次，政府应全面创新管理制度。科学技术在不断创新发展，体制机制也应不断创新跟上步伐。简化办事流程，提升服务质量和效率，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，这需要政府通过自我革新来解决，企业在其中可以提供智力和技术支持，为提升办事效率，提高政务服务的智能化水平而出谋献策。比如武汉市网上群众工作服务平台，将以往的12345市长专线、阳光信访、城市留言板、手机客户端等多个投诉咨询渠道进行整合、重构，现在群众上网登录一个平台就能投诉、了解所有信访问题，提升了政府公信力，极大的降低了行政成本，政府体制机制的创新甚至比技术创新带来的实际效应更显性。所以优化传统管理的模式和方法对提高政府行政水平和效能，促进经济发展，提升居民幸福指数发挥着至关重要的作用。
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