四川成都双流金恒德德邦快递发往四川凉山雷波县德邦营业部货物丢失？请问有关部门能否帮忙解决一下?

更新时间2018-12-05 13:06:44

    我是四川成都双流德邦快递金恒德营业部的发件月结客户，我于2018年10月15日发货，其中一票德邦单号7822650512从双流金恒德出发，发往四川凉山雷波县德邦营业部，收货人地址雷波商场。货物在2018年10月19日09.08分到达雷波县德邦营业部，一直未派送给顾客，时隔两三天我作为发货人就催件，结果多次回复没找到货，我多次询问，一直未果，最终2018年11月14日雷波县营业部承诺已丢货。

   德邦最后赔付运费5倍总共70 元，货物本身价值8530元，德邦快递只能按照邮政法赔付，我认为这是不合理的，邮政法只适合邮政控股内公司。我感到很无助，不知道该怎么办？

    请大家帮忙建议一下，也请有关领导给个方案。    谢谢大家  谢谢   谢谢

只能找快递公司解决赔偿