转转平台验机导致手机屏幕刮花了，转转不负责吗？转转维权难啊

更新时间2018-11-22 09:55:58

前几天通过转转平台出售一部苹果SE64G手机，买家定了后，我发给无锡转转验机的地方验机，验机说屏幕间接性失灵导致无法验机，我便通知买家取消订单，手机寄回，今天手机收到打开发现屏幕被刮花了好几道（之前一直用钢化膜护着保护的很好，快递前才去掉的钢化膜），于是联系平台客服，客服说会反映，到时候会有人打电话给我，下午有一个北京的固定电话说是转转优品的，说了很多了，意思就是不好取证是他们刮花的，但是愿意赔偿20元平台券，我说我不接受这个方案，出现这种事情谁还会再相信这个平台，我话还没说完就直接挂我电话了，怎么维权？维权好难？难道只能自认倒霉吗？

这个没有好办法，你最好看看是不是屏幕给你换过了

不行只能找消费者协会了

投诉他们平台