关于培训退费消费者权益

更新时间2018-11-09 01:58:59

在某机构交了2W孩子的英语辅导课程费用，但上了一段时间以后，孩子对该课程比较反感，不愿意再到该机构培训，但是机构不予退费，只准许停课，于是办理了停课，停课单上写明了尚有1W+的余额，该停课单可以在续课或者上其它课程时作为费用抵扣，并有效期1年。现在已过了大半年，但孩子仍不愿意到该机构上任何相关课程，请问这种情况，可以要求该机构退余款吗？现在很多培训机构退费都是余额全退的，这种情况还是第一次碰到(仔细阅读了当初签的合同，上面的确写有不予退费的条款，但签合同的时候，对方并未对该重要信息进行提醒或标注）

既然你与培训机构签订了合同，合同中规定不予退款的，而你的孩子自己不愿参加培训，只能按照合同规定处理，你可以让孩子参加另外课程的培训，如果另外课程培训也不愿参加，那是没有办法退款了。其他教育培训机构都退款的，可能是合同中没有不予退款的条款。

可以找相关教育机构投诉。