国内化工行业电子商务发展中存在的问题，提出建议

更新时间2018-11-08 17:41:42

如题，探讨国内化工行业电子商务发展中存在的问题，并针对这些问题提出建议。

一、电子商务发展概况

 

20世纪60年代，基于数据交换的电子商务开始应用于商业文件的传输，一定程度上降低了商业成本。90年代末互联网电子商务得到了发展，随之普及并深入应用到商业活动各个环节。关于电子商务认识，不同角度、不同对象对此描述有所差异，总体上认为，在商务活动中，利用互联网（Internet、Intranet 和VAN）和基于客户端的各种商务行为，包括采购，销售和金融交易等的商业运营模式。此实现了并改变着传统商业贸易的电子化、网络化和信息化的过程。电子商务能够存在发展的原因是其带来商务活动的便利，对于买卖双方都有着信息量大，价格公平，降本增效的作用。尤其是可以帮助企业节约成本，拓展客户市场，增加价值和提高效率，电子商务发展至今可细分为ABC、B2A、B2B、B2C、B2M、C2A、C2C、M2C、O2O等。欧美等国的电子商务活动开展比较早，交易额占到商业额的近半；我国的电子商务活动开展于20世纪末，发展态势迅猛，但实际电子商务交易额远比不上欧美等国。随着信息化技术和网络化的更深层次开展，电子商务也将得到更广泛的普及应用，对于国内企业尤其是数目众多的中小企业必须跟上这个不可抗拒的商务活动潮流，抓住机会，迎接挑战。

 

二、国际化工企业电子商务发展状况

 

石油化工行业电子交易是第三大电子商务市场。电子商务在国外石油化工上的应用启动后发展非常快，基本发展阶段都是在20世纪末几年内完成，先后经历了建立网站、发布商品信息和树立企业形象，随后是交易。模式由最初的B2C发展到B2B，建立了第三方网站，2000年至今电子商务担任起服务功能，涉足石油化工的所有领域和活动环节。

 

在石油化工电子商务开展之初，全球的石化产品就达410亿美元，其中美国占了近四分之一，之后欧洲化工业和日本商社业也积极进入到石化行业的电子商务活动中。目前，国外石油化工的电子商务仍主要以B2B的模式进行，起初建立包括ERP、CRM在内的电子商务运行系统的自己门户网站，然后将产品逐步扩展到第三方电子平台或者联合建立的销售网站。如巴斯夫、道化学、杜邦和拜耳等建立了与客户交易的公司网站，在第三方网站销售产品和服务。近年来它们仍在进一步挖掘电子商务的效能，如巴斯夫公司网络订货，起初手动订货需要大概是100美元花费，而采用电子商务的网络订货成本只有10美元，而且准确性也提高，降低了不必要的花费；这不仅在产品本身的降本提质上，而且也拓宽延伸到产品生产的上下游，包括与服务材料供应者共享计划以优化供应链，和下游的零售批发领域提供信息和产品服务，目的是降低采购和销售两端环节的成本，有助于提高生产效率，降低存货和运输成本。同时，电子商务提供的各种采购和客户信息，有助于石化企业进行下一步产品价格和产量的决策以及企业发展的战略规划。

 

欧美等发达国家石油化工行业电子商务的有效运行，说明了化工产品以及相关服务开拓电子商务的可行性以及潜在优势。发展电子商务的最终目的是要盘活和提升企业的业务，为企业创造最大利润。建立以网络为基础的电子商务平台为石油化工企业提供了一种便捷的经营模式。而且这种模式应该有利于中小企业避开自己与大公司的不利因素而同台竞争，扬长避短推销产品和服务，赢得属于自己的市场份额。

 

三、电子商务对石油化工企业成本的改善

 

石油化工企业对外提供的是产品和服务，由此产生价值，体现在价格上。而其中的产品是核心，生产产品前后的价格构成可从物流组成的各环节分析得出。石油化工产品的组织生产销售和其他行业有些不同，很难全面做到经济的M2C模式经营，因为一个有实用功能的化工产品，往往会通过几个甚至十几个制造商来完成。因此，总体最佳方式是B2B模式。故而可用下图1表达其价格来源的物流过程。

 

由来源于原油或生物质的原料经过制造商生产产品，该产品要么作为中间体成为下一级制造商的生产原料，要么比如洗衣粉原料作为最终产品组成部分进入品牌商，最后由经营商面对消费者。大多情况下，制造商都是要面对下一级的产品原料需求制造商如各类精细化工中间体，因此电子商务以B2B经营模式为主。但可以根据生产产品的品种和具体功能用途而改变经营模式，比如生产农药产品的则可以直接以B2C的经营模式直接面对消费者；有的则可以绕过品牌商直接到经营商，比如制造商生产的是专用化学品，比如汽车轮胎抛光液则可在超市作为自主品牌来销售。这样可压缩很多物品流的中间环节而降低成本，同时也能提高产品到消费者手中的时间，提高效率。对于生产商、品牌商和经营商各环节，因其作用不同而有着不同的成本构成。各生产商的成本构成包括原料、水电、人工和设备折旧等的生产成本、利润、赋税、营运和安全，品牌商的成本由仓库、运费、营销、溢价、利润、库存和安全构成，经营商的成本涵盖营运、仓库、赋税、运费、店面、利润和库存等费用。这三个环节都有提效和降本的可能，可以优化配置来寻求更大的赢利空间。海外石油化工业电子商务的成功运行已经证实了上述三个环节的这个可能。而我国石油化工行业的物流成本占到产业链的16%左右，高出海外一倍多，优化降本的空间很大。除了制造商的生产技术更新可降低成本外，电子商务不仅可使石油化工业降低销售、营销成本和运营成本而实现客户节约以使留住客户，而且可以拓展企业的销售渠道，促进企业发展提升。当然各类石油化工企业比如中小化工企业可以根据自己的产品特征，寻找到适合自己的电子商务“赢利”模式。

 

四、我国中小型化工企业电子商务发展状况和形势分析

 

伴随着世界化工企业电子商务的发展，我国的电子商务近几年也发展迅猛。“十二五”时期，电子商务行业产业规模迅速扩大，信息和技术支撑的交易平台层出不穷。国内化工业首先进入电子商务的是大型石化公司，有的开始建立自己的电子商务平台，取得了很好的成绩。逐步沉淀出三大主要经营模式，一是为代表的综合类B2B的经营模式如阿里巴巴、慧聪网等；二是为在细分市场深耕细作的行业垂直类B2B的经营模式如中国化工网；三是为交易服务型B2B的经营模式。当前，我国电子商务的化工行业中的应用方式主要有第三方网站，企业自建和联合共建三种模式。尤其是中石化自建的电子商务采购平台，运行非常好，年交易额占到我国石油化工交易额的绝大部分。而第三方电子交易市场则呈现出“遍地开花”、蓬勃发展的新局面，全国约有上百个石化产品电子商务交易平台。从实际运行模式来看，与国外比较，目前国内石化公司自建网站主要用于产品销售，而中小化工企业基本是模仿跟进。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%；2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，同比增长30.7%，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元，而2015年电子商务交易得到18万亿元，其中十分之一是石油化工的交易贡献，而中小化工企业占其中的不到三成，预计中小企业在2018年的交易总额达11.7万亿多，期望中小型化工企业对其贡献有所递增。

 

可以看出，相比国外以及国内大型化工企业发展电子商务的实际情况，国内占石油化工企业数90%以上的中小型化工企业电子商务发展则要缓慢得多。目前，中小化工企业基本都认识到电子商务能为企业开辟全新的采购、销售渠道，带来了管理模式的变革，增加了客户，提高了销量，降低了运营成本。因此，一部分中小化工企业已经借助阿里巴巴、聪慧、中国化工网以及一些化工电子商务平台开启了其电商之路，但是还是有些举步维艰呀。原因除了资金外，可以从三个方面分析：（1）内因。生产工艺落后，企业创新力不足。大多数中小型化工企业的生产工艺还是采用欧洲和美国等淘汰的生产方式，生产效率低，产品质量不稳定，且限于工艺，难以创新，技术改造基本停滞不前，囿于追求利润而不改进，影响经济效益，同种产品市场竞争力低；管理理念落后，水平不高。许多中小化工企业老板都是初次涉足化工行业，赶着时代的发展步伐和机遇走上这条路，没有经过系统的管理培训学习，因而对专业技术管理很陌生，缺乏管理理念的意识，跟不上时代的步伐，更谈不上先进的现代企业管理制度；产品结构单一，资源利用率不高。中小化工企业往往靠几个产品甚至一个产品生产运营，产品结构单一，无法拓宽市场和赢得竞争力，通常以订单方式给下游企业生产，为了生存，压低价格和因废渣多而牺牲环境为代价。（2）外因。包括基础设施保障，电子商务环境，电子商务软支持系统等的不完善。基础硬件设施还不够完善，化工企业往往远离城市或处于山区，便利的通讯设施往往跟不上，难以满足电子商务要求。旧有的贸易机制和运作方式以及相关文化束缚和阻碍了电子商务的应用，比如信息反馈不及时，人为利益干扰等，电子商务的管理规范也要去除革新。电子商务的功能实现和安全性需要进一步的提升。比如信息如价格搜寻的即时和交易信息以及资金的安全保障还都不够完善，国内可靠的信用体制还没有建立，相关的法律未即时跟进到位。

 

然而，目前我国化工行业的现状是产能过剩，结构不合理，低端化，市场需求进入增长的平缓期、行业生产进入供应的宽松期、化工产品进入激烈的竞争期，石化企业尤其是中小化工企业的发展进入了转型升级的创新期。“十三五”，我国化工企业重点放在转型调结构上。随着“互联网+化工”模式（化工生产企业、经销商、物流服务商和终端客户组成）逐步深入到化工产品销售网络，化工企业的完全系统的电商化是必然，创新电商化的商业模式，优化产品、降低成本、打通销路、低成本融资，以赢得中小化工企业的生存空间，以适应去产能，调结构，向高端化、精细化的发展方向，实现转型突破。

 

五、中小型化工企业发展建议

 

我国中小型化工企业为国家的经济发展作出过巨大贡献，解决了大量的劳动力就业。然而，它们也必须要与时俱进，向电子商务的方向迈进，否则会有难以生存的危险。由于目前电子商务的第三方平台也已建成，可以大力发挥这些平台的功能，实现企业快速跨过电子商务初级阶段走向更深层，同时利用企业电子商务化的时机，适时调产品生产结构，转型为高端产品的生产；拓展企业的业务，增强企业的生存竞争能力；利用国家创新创业好时机，合作提升企业在清洁生产和工艺改进等方面的技术改造深度，学习国外企业的先进做法，提升企业实体和电子商务经营的管理水平。择机寻求企业加入电子商务联盟，入住相关产业群或园，提高企业的运转效率和服务能力。

 

电子商务是中小型化工企业转型升级的催化剂，也是降本增效的有力工具。克服企业的各种不适，充分利用其在交易中的优势，无贵贱地参与市场竞争，获得企业的份额。重视电子商务，它将给中小型化工企业提供意想不到的发展天地和赢得客户的商机。