淘宝机器人回复需要负责吗

更新时间2018-11-01 09:00:09

淘宝 机器人回复 不起球，买家到货后十多天说起球，要退款，而且还是仅退款，如果淘宝介入，他拿回复截图来，我们要负责吗？

当然需要负责，机器人的回复语也是你自己设置的。只要是你店铺出得问题，不管是谁回复的，都是你负责

机器人回复需要负责的