西安阿里斯顿壁挂炉售后维修电话是多少？

更新时间2018-10-30 05:34:27

西安阿里斯顿壁挂炉售后维修电话是多少？壁挂炉,挺着急的，有没有知道的？

西安阿里斯顿壁挂炉售后维修电话：400-809-3158 ;服务范围：曲江新区，长安区，高新区，莲湖区，西咸新区，未央区，新城区，灞桥区，雁塔区，碑林区等等，各区域均有维修网点，我们会根据地址派最近的网点技师与您联系。(阿里斯顿厂家维修) 驻西安办事处报修受理热线：400-809-3158

 

一：阿里斯顿壁挂炉常见故障如下！

1、压力不足故障

  故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

2、管道缺水故障

  故障现象：

水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

3、风机风压故障

  故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

 

4、过热故障

  故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

 

6、开放式壁挂炉虽正常运转，但水箱溢水

 故障现象：水箱溢水。

 

三：报修流程：壁挂炉出现问题拨打客服热线报修→描述壁挂炉的故障→留下地址→联系方式→购买时间→如果在保修期间内准备好购买产品票据→客服会在24H内安排技师与用户联系预约上门时间，预约时间内准时上门，节约用户宝贵的时间！

 

四：维修流程！预约时间内准时上门→穿鞋套进门→维修前认真听取用户所描述的故障内容→正式检查→找出问题所在→制定维修方案→给用户说明费用→用户同意→开始维修→维修完毕→试机→指导用户使用→用户满意为止→开维修证明注备保修时间期限→完毕→电话抽查回访→用户对本次维修是否满意→给维修技师打分（不满意×，一般√，满意5分，非常满意10分）;

 

五：西安阿里斯顿壁挂炉售后维修服务承诺：;

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。