电信不按合同走投诉多次不给处理

更新时间2018-10-26 19:02:59

找电信拉了800条上下50M的宽带，实测只有30M ，多次沟通说要处理，最后也不了了之，投诉工信部 工商，都是打电话来说会处理就没有下文了，工信部到最后直接回复不能处理了，这监管部门有什么用呢？

你好，可以直接拨打市长热线进行投诉，也可进行发帖进行报道。（一般工信部会进行处理，周期比较长）建议在沟通过程中进行证据保留。