在京东购物上出现了一个问题，求大神解答

更新时间2018-10-21 21:17:29

事情是这样的，我从京东上一个第三卖家上买了个625的上下床（很便宜），付完钱后那个卖家后悔了，说他们这是活动商品弄错了，可是我已经提交了订单，也不想再取消，就像你抽奖中了500万，兑奖的人说系统错误不给你一样，我一个同事也是这样，在某个订阅号抽了个苹果手机，那个系统说系统错误，然后我同事投诉了，后来那个订阅号官方也给了同事手机，我觉得是商家的原因，所以没有取消订单，但是商家不发货，所以求助一个问答上的法律大神，谢谢

他可以不发货，按规则，他要赔你付款的30%做为赔偿。前提是你取消订单。

如果你坚持不取消订单，坚持要求他发货，他应该必须发货。如果他坚持不发货，你可以投放到京东客服。但也是和上面的结果一样，客服强制取消订单，然后给你30%的赔偿。

如果你想让他真实发货，那只有起诉到法院，要求履行合同。

直接找京东客服投诉，保留你和商家对话的截屏

卖家有权可以不发货的。。。。。。但是对他信誉店铺是有影响的，，，我不懂法律，，即使你知道又能咋样的，难道告他吗，告他不花钱吗