你好，请问商铺可以对着住宅房子私自开门吗？并且开着的门对着两家住宅的客厅和主卧！

更新时间2018-10-19 01:00:00

我家是二楼业主，两栋楼中间三间商铺，为了给两边住宅2楼留采光，两边住户客厅外面有两个平台，商铺是一楼三间，二楼两间，商铺想占用二楼的平台，就在原有的墙上开门（墙上没又留有门和窗，全封闭），开的门刚好对着我和另外一家住宅户的客厅，和对方协商，对方一直找借口，最开始说平台给他一半开商用，外面两户都不同意，我们说公摊面积谁都不能动，最后，他强行开门洞！请问这样的事情，是找城管还是那个部门？能否回复下

商户私自改变功能是违法的，可先通过物业处理，处理不了再找房管部门。