qq邮箱有信息记录但是收不到邮件是什么原因？

更新时间2018-10-11 10:36:02

　　qq邮箱收不到邮件的原因有几种可能，第一种就是邮件被列为垃圾邮件，第二种可能是qq邮件被隐藏起来了。qq邮箱收不到邮件的解决办法如下：

1. 登录qq邮箱。

2. 进入“我的qq邮箱”，查看收件箱，如果没有邮件，那就检查垃圾邮件箱中是否有需要的。

3. 如果在垃圾邮件中也找不到，就需要查看邮件页面，点击右侧的“我的信息——自助查询”。

4. 打开自助查询后，点击收件查询，在这里可以看到所有的收件信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。

5. 如果应当正常接收的邮件被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的，可以把它添加到白名单，就可以正常接受此类邮件了。

 

　　注意事项：

　　如果没有解决，就有可能是网络导致邮件发送失败的可能了。

您需要升级您的qq软件了。

是网页版还是程序?

是不是被过滤掉了，在垃圾箱邮件里找一找

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