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天猫双十一商家应该注意什么?

更新时间2018-09-30 05:25:28

要注意的地方 很多 就说三点吧:


一、活动前店铺预热的准备

想要有个好的销售额,那么前期店铺各方面数据都应该维持在一个行业平均以上的水平,双十一的预热也决定了店铺60%-70%的销量,在大促的当天,淘宝的搜索引擎一定会把最有可能成交的商品优先推荐给有需求的用户。

二、活动前筹备的准备

这其中包括了店铺选品、争取资源、客服准备、仓储团队准备四点。这四点我们前期准备时必须要注意的事,也这是活动准备的基础。

三、其他活动注意事项

1.不要因小失大,一定要注意不要做活动前预先涨价,活动中降价的蠢事,大促要有大促的样子,现在又是网络的时代,口碑传播非常快,得不偿失。

2.售后服务一定要做好,双十一期间订单激增、物流爆仓,电商平均服务水平骤降,这是实现弯道超车的地方。买家肯定不会只在你一家店铺网购,当你的服务明显优于其他店铺时,“脑残粉”就到手了。

3.不要跟大商家品牌店比活动手段,毕竟没有他们的实力,一定要努力发掘到自己店铺的特色优势,立足自身稳扎稳打,跟大块头拼资本、拼资源实在是太傻了。

4.一定要以买家为出发点来设计策划方案、店铺装修等一系列问题,掌柜要注意到每一个可能提高转发、促成交易的细节。比如关联搭配的优惠程度,多从买家角度考虑问题。双十一更像一个展示舞台,这个时间段,真正把买家当“上帝”的卖家是最容易大放异彩的。5.不要另起炉灶,要紧跟淘宝双十一的节奏来。相比淘宝,在资源、能力上没有哪个商家更能调动消费者节奏,商家要做的是在大的节奏下做一些精巧奇特的设计,而不是另起炉灶单干。促销活动要围绕场景化、个性化、碎片化、去中心化进行。


顺祝 开心 双十一


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