淘宝买到假鞋怎么办

更新时间2018-09-27 05:46:39

在淘宝买了双假鞋 买之前店家说可以app验真 并且商家店名写的也是正品 买回来拿到毒app上验了是假的怎么办？

一定要确认是假货，然后拿出证据并索赔，如果达不到目的可以投诉。淘宝认定是假货会对他实行罚款，严重会取消他的经营资格。去找他吧，不要姑息养奸。

可以保存下证据，然后在淘宝订单后台直接点举报他售假，淘宝会很快给你处理，店铺也会赔钱

1.首先确定你的证据链完整清晰。

2.退货退款，留言【假冒伪劣】商品并上传证据。

3.①卖家同意，商品寄回。②卖家反对，申请客服介入。

4.如果顺利完成售后，款项退还后，在此订单处找到【投诉卖家】进行维权。

一定要拿到证据，之后可以向淘宝投诉，也可以去消协。

举报，差评。一定要求无条件退货！