更新时间2018-09-25 14:42:22
真的不知道该如何才满足所有客户?帮客人泡面,客人感冒嗓子哑帮她泡菊花茶。客情允许的情况,房间给升级还送水果。客人说房间脏,立马叫大姐查看打扫。可是客户还是罗里吧嗦,咋办?而且杭州这边公安局规定访客必须登记公安系统,我们是好声好气地跟客人商量登记,结果还指责我们。还在网上给差评。怎么办呢?还要我怎样?而且连续两次差评都是我当班的。这是要被处罚或者开除的。好抑郁。
社会这么复杂,什么样的人都有,不要去在乎,坚持自己服务到位就行,老板要炒让他去,你女孩子还怕没得工作!
仔细想想有没有差错,如果没有就别管他。
登记那事是必须的,不是商量的,强硬一点,不登记不允许入住,就没有这种事情了。另外前台本来就是什么人都会遇到的,希望你能正确的以平常心去处理。经过这些事情的历练,以后你会更加强大。加油
林子大什么鸟都有
你觉得很好了 别人觉得不好正常 人多了 什么样的都有啊
换工作吧,做什么都不容易,
你跟老板说清楚,他会理解你的。
坚持原则,作出实事.
接受不了就换个工作吧
用事实来证明一切吧
有时候客户的素质也需要提高
但是没有办法啊