更新时间2018-09-21 09:57:29
客户买了东西给他补发两次他都不满意,太完美主义了,最后申请了退款,我们同意退款了,他现在要我们赔偿他的时间损失,沙发家居来回四次运费都是我们承担好几百块了,如何解决呢?
不用担心,你们已经承担了你们的责任,他的无理要求可以不理会,平台也不会支持他的做法,他申请退款时最多只能申请全额退款,没有多余赔付的申请,如果他未确认付款,退款申请达成后也不能再评价,你们做好自己的那份即可。
如果是因为商家的产品质量问题或广告和商品实物不符,有欺骗行为。淘宝买家申请退款了之后,维权投诉卖家是消费者的权利。不过让你们赔偿他的时间损失,无法衡量,不受法律支持。
可以找淘宝客服处理
报警处理算了
找淘宝客服处理吧
这属于无理取闹,可以不理。