顺丰快递丢失了我的相机原装外包装盒我有权要求按保价全额赔偿吗?

更新时间2018-09-17 06:00:32

之前用顺丰保价寄出一个相机,寄出去时完好无损的,相机手柄处有异响,怀疑是顺丰运输途中损坏.发去邮政局投诉无效,然后顺丰寄回来我自己也开箱确认,但是,我寄出去的时候是有相机外包装的(可以提供证据)但是现在不见了,我也拒收,再次投诉到邮政局,这次顺丰联系我可以拿到鉴定机构去鉴定是否有损坏,后续再协商赔偿,我认为只要相机损坏了,价值就大大降低了,所以对此我有权利要求顺丰按照保价全额赔偿吗?作为消费者如何最大限度保障自己的权利.

题主不但可以到邮政管理部门去投诉，也可到消协去投诉，若成功的投诉（含提供必要的证据），可确保“全额赔偿”，因为你做了保价邮寄业务。

不但可以要求赔偿还可以要求3倍赔偿。