我改怎么处理这件事情

更新时间2018-09-15 17:45:36

我是做电商的（在天猫平台出售书籍），然后有一个买家卖了个9本套的书籍，我们这因为系统问题给发了9套这个套装。联系买家卖家一直推脱说没有时间给我我们寄回，现在给我手机已经拉黑了。书籍价值小2000元，这种事情我改怎么处理

报警。这买家非法取得不正当收益。其他多的不是他的应该退回来。价值2000

在你当地的派出所报警，这是不当得利

法院投诉。用收款和发货的证据去告一下。拿不回书最少也让对方一个诚信扣分。

你应当向快递追要货款。