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做网络销售,怎么跟客户培养感情,拉近关系,降低防备

更新时间2018-09-04 10:01:33

1、注意沟通礼仪
  2、称赞对方
  3、简短交流后,介绍与沟通。
  这个环节尤其重要,因为作为产品的推销方,你必须短时间内激发客户对你的兴趣,所以你必须要做到:
  1)、产品和顾客的相关性
  2)、顾客使用后得到什么?
  3)、和顾客关联的群体信息、比如时尚趋势或者商务人士的社交文化等等
  其结果是你的专业素养,获得消费者对你的认可。
  4、气氛掌控一定要倾听、理解、赞赏适当的引导。
  综上所述:沟通力、专业影响力。这一切要实现,源于前期做好目标顾客的了解,多熟悉顾客群体特征。

多跟客户沟通、聊天,通过聊天了解客户的性格、需求等,从而培养感,拉近关系哦!

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