解民忧转作风如何宣传

更新时间2018-09-03 10:00:00

行政事业单位如何做好“解民忧、转作风”专项工作的宣传

      一是征求意见，查摆问题。通过问卷调查、座谈会等形式广泛征集参保群众、参保单位等对我单位在窗口作风建设方面的意见和建议，同时在单位内部开展“揭揭短、补补强”活动，组织全体职工换位思考，站在群众角度排查服务短板，要求每人从工作纪律、规范服务、经办环境、服务质量、群众满意度等方面排查不少于2个问题，提出整改建议。据统计，共计梳理出包括政策宣传力度不够、服务意识不够等问题，并提出了加强社保政策和业务培训、提高受理窗口服务质量、加强队伍建设等意见建议。

      二是围绕重点，全面落实整改。针对梳理总结出的问题进行分类剖析，并按照部、省、市要求进行全面整改。整改重点为“五个全面推进”，全面推行异地业务“不用跑”，全面推行证明材料“不用交”，全面推行表格信息“不用填”，全面推进经办服务“只进一扇门”“最多跑一次”，全面推进窗口单位作风长效机制建设；从完善“柜员制”经办模式，全面强化风险梳理、业务控制、信息控制、风险防控意识等重点问题编制整改方案，明确时间表、路线图、责任人，全力抓好整改。目前问题梳理和落实整改正在全面推进之中。

      三是查漏补缺，总结提高。针对前期梳理问题，逐项对照检查，逐一落实整改，同时，将进一步多维度、多渠道、多层次开展问题排查，不留死角、不留盲区，发现问题立行立改。结合“最多跑一次”改革和“综合柜员制”建设，教育引导系统全体干部职工尤其是窗口工作人员以“红安事件”为鉴、举一反三、未雨绸缪，通过让信息多跑路、群众少跑腿，切实提升群众的满意度和获得感。

 

1.专项工作的意义、目的、措施；

2.办事流程、权限、期限公示；监督电话、网址

3.证明典型宣传；

4.曝光台；