优秀店长应具备哪些素质要求？全过有没有大型比赛？

更新时间2018-09-02 00:37:33

优秀店长应该具备的素质

一、一个管理者的形象  穿着打扮－稳重、大方、得体、避免奇装异服。

言谈举止－彬彬有礼，有教养。避免说脏话，避免举止轻浮。

处事－公正果断，有魄力。避免优柔寡断，拖拖拉拉。

二、具备全面的管理能力

1、判断力

敏锐的判断力来自不断的勇于实践，一名优秀的店长不但需要能在关键时刻敢于做出判断，而且要判断准确。这种判断力是成为一名优秀店长不可或缺的。

2、销售管理能力

店长的销售管理能力不但会在店铺的销售业绩中得以体现，同时还能在帮助店中的工作中树立威信。

3、.培训指导能力

培训指导员工是一个与他人沟通的过程，也是一个自我学习和提高的过程，善于把自己的知识传授给他人，并从中学习和补充自己，才会不断地进步和成长。

4、业务知识的获得能力

5、业务改善能力

三、善用沟通技能，树立榜样作用

1、与下属保持良好的沟通 

2、自我控制和以身作则

四、店长不应有的言行

打断对方的讲话。无论是顾客还是亲属，打断对方讲话都是一种没有教养的表现。

随意批评他人。批评他人即使是有依据，也要注意场合和措辞，避免伤人自尊。

以自我中心。不顾他人感受，只顾自己的言行，会丧失在下属心中的威信。

思考不成熟就下判断。判断失误不但会使业务受损，也会使自身形象受损。

反复查问下属相同的事情。这是一种不信任对方的表现，会伤害到他人自尊。

空洞的支持及承诺。没有实际行动，只靠空洞的言辞支持或承诺他人，会使自己慢慢失去信用。

五、优秀店长的自我提高