更新时间2018-08-05 01:59:45
一四五管理体系，即“一个理念”，“四项原则”，“五个结合”：
一、“一个理念”。以“消除各种浪费、优化资源配置、提升效率和效益”为目标，以配送中心非法人实体化运作为契机，以“管理创一流”活动为抓手，以贯标、对标、现场管理创优活动为支撑，充分利用多种载体和形式，引导全员积极导入精益思想，把握“持续改进、追求卓越”的精益内涵，真正促使全员树立精益管理理念。
二、“四项原则”。
一是坚持重点突破原则。以质量体系建设为抓手，以目标管理为方法，以物流现场管理为依托，以提高物流环节工作质量和服务水平为核心，实现卷烟物流配送工作流程和质量标准的全面突破性改进。
二是坚持共同推进原则。在精益物流建设过程中，以质量体系建设为手段，以目标管理和六西格玛（DMAIC）为方法，以创新机制为动力，以队伍建设为基础，以创造一流为目标，促使各项工作相互结合，共同推进。
三是坚持持续改进原则。将精益物流管理工作作为系统整体，综合分析各项功能要素，实行动态化管理运营，进行统一规划，共同部署，全面推进，持续提升物流环节的整体管理水平。
四是坚持全员参与原则。通过多种新颖的活动平台，调动全体员工参与的积极性和主动性，立足岗位，突出实效，做到全员联动，上下贯通，群策群力，形成全员参与的浓厚氛围。
三、“五个结合”。
一是与质量体系建设相结合。深入推进“PDCA”管理方法，对物流环节现行的工作流程、岗位标准和规章制度进行全面梳理细化，努力实现一流的体系建设。
二是与现场管理创优活动相结合。全面加强物流作业区和非作业区现场管理，通过“7S”现场管理模式，打造“定置定位、物流有序、清洁文明、优质高效、安全稳定”的精益物流现场管理。
三是与物流信息化建设相结合。立足精益物流建设，强化信息资源保障，进一步整合优化各环节信息系统，实现各系统之间的互联互通和数据共享，加快推进精益物流信息化建设。
四是与物流费用精确核算相结合。遵循全程覆盖、分级管理、有效衔接、成本控制的原则，实行卷烟物流配送环节费用的全面预算和定额管理，加强对物流费用的分析与通报，查找各类指标和费用增减原因，全面提高成本费用管控水平。
五是与物流队伍精到服务相结合。统一服务标准、规范服务流程、细化服务内容、优化服务质量，不断提高精准化、定制化服务能力，提升送货人员的服务能力和服务水平，打造物流精益服务品牌。
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