医患关系应该如何地和谐起来？

更新时间2018-07-25 08:42:06

医患之间没有金钱利益关系就没有纠纷。患者费用先有国家支付，患者分期付款，避免解决乱收费。医生绩效不按收益考核，按医疗难度和数量考核奖金。医生道德不能标准化，那就职业化，收入提高，奖惩加重

一是鼓励更多的人从事医疗工作，二是提高医生的待遇，三是完善法律，四是普法，五是加强医生的修养。

对双方所有的极端行为给予严厉打击（不论是否有理，不论是否弱势，在事情没有彻底查清前，不允许任何极端行为；设立独立的第三方检验机构，保证对裁决双方的相对公正；加强基本医疗知识普及和基本素养的提升，医生不是神、还有很多并无法医治、允许在合理程度内的医疗不确定性；加大医疗保障，对基本医疗给予更多保障，但对于超量医疗允许放弃治疗。

当然，这些也只是缓解矛盾，无法对所有人的内心进行统一。

医生不要心太黑，还要提高医疗水平

一、构建和谐的医患关系要充分发挥医务人员的主导作用在医患关系中，医务人员给予患者医疗服务，患者接受医务人员的医疗服务，这就使医务人员处于主导地位，而患者则处于被动地位，构建和谐的医患关系，虽然离不开医患双方的相互配合和共同努力，但医务人员仍是关键，起主导作用，随着患者健康意识、维权意识和法律意识的日益增强，对医务人员的医疗服务提出了新的更高的要求，医务人员应坚持以人为本，以患者为中心的人性化服务理念，在构建和谐的医患关系中自觉发挥主导作用。

二、高度重视语言的沟通一是要认真倾听患者所反映的情况，注意采纳合理的意见，对不合理的建议和要求，耐心地加以说明和解释，以避免不必要的误会。二是针对不同的患者，适时给予安慰和鼓励。

三、是要杜绝说那些伤害或刺激患者的话。四是要尽量少用或不用医学专业术语，同患者进行语言的沟通，应以方便患者听得懂，能够理解为宜，而不是例行公事、只重程序。

四、充分尊重患者的权利体现人性化的医疗服务，要求医务人员应尊重而不歧视患者是构建和谐的医患关系的必要条件，其实质就是尊重患者的人格尊严、生命价值和医疗权利。在医疗活动中，医务人员应进一步增强尊重患者和维护患者合法权益的意识，作为医务人员，与患者及其亲属应平等相待，而不是居高临下。

五、认真履行医疗职责不断强化使命感、荣誉感和责任感。在日常医疗活动中，始终坚持以患者为中心，体现人文关怀，要树立全心全意为患者服务的观念，一切为了患者，一切方便患者。致力于不断提高医疗服务质量，让患者及其亲属更满意，医患双方的关系自然也就会更和谐。

降低医疗费用，提高医疗水平