618京东网上购买衣服发现少了2件，商家不认怎么办

更新时间2018-07-08 08:44:35

今年618活动，在京东网上购买了“海青蓝”这个牌子的12件服装，分了三个单子（每单4件衣服）订购，其中有一单收到货后发现只有1件，询问商家后说还有1件在后发的路上，另外2件有可能在后发的一起，但是等收到货后发现还是只有1件，缺了2件，跟商家反映，商家非说在第一单一起发的，拒不承认，而且还用第一单的重量已经达到了3件衣服的标准，以此证明2件是一起发的，现在我已经投诉到京东，但是还在反反复复举证，恳请大家出出主意，怎样维权？

与商家沟通下就可以了。

 看是不是分开多个快递寄了,如果不是你要认倒霉了!谁叫你不当面验货,过后才说少货,这是谁都无法说清楚的事。

先与商家沟通，如果不行与京东客服沟通，再不行请致电消协或工商局投诉解决