京东怎么老是智能客服,没有人工客服

更新时间2018-05-24 06:40:31

多试过几次，就转到人工客服了，另外你可以在线留言，会有人工客服给您做出答复的

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好像要上班时间打吧

为了节省成本

就是希望磨掉你的耐性，停止打客服电话。坚持多打几次就可以了，还有记得上班时间打，休息时间客服人员比较少，接通率不高。

打400电话就行了

人少，肉多，所以服务质量就相对差

人工客服成本太高啊，智能客服成本多低啊。

现在都是网络客服，留言处理